Jag har försökt felanmäla en kopiator/fax/scanner på jobbet eftersom det inte går att få utskrifter på den. Vilket kan vara bra om man t.ex vill ta emot ett fax. Att skicka fax och skanna och skicka till mail går bra.
Jag felanmälde det och blev kontaktad av supporten som sa eftersom den maskinen inte "finns" i systemet så kan dom inte göra nåt. Konstigt, jag ser den varje gång jag går in i kopieringsrummet, och jag berättade vilket rum den står i.
Idag kom en kille förbi och bytte toner i en av skrivarna, så jag frågade honom om han kunde byta i fax-maskinen också. Men det kunde han ju naturligtvis inte, eftersom den inte var felanmäld.
Suck, jag ger upp!
Kommentarer
Skicka en kommentar